Electric Wins is een online gokplatform dat zich heeft toegelegd op de ontwikkeling van een veilige en aangename ervaring voor zijn spelers. De website biedt een breed scala aan spellen, waarin voornamelijk slotmachines en live casino games ElectricWins te vinden zijn. Electric Wins beschikt over verschillende certificaten, waaronder een vergunning van de Malta Gaming Authority (MGA) en GLI (Gaming Laboratories International). Dit garandeert spelers dat ze op een veilige en eerlijke manier kunnen gamen.
Registratieproces
Om te spelen bij Electric Wins moet je een account aanmaken. Het registratieproces duurt ongeveer 5-10 minuten, afhankelijk van hoe veel informatie je invoert. Om een account te openen is het noodzakelijk om in ieder geval naam, voornaam en e-mailadres op te geven, evenals de wens om tegoeden of spelacties aan de website toe te wijden. Na ontvangst van de verificatie-code word je gelinkt aan een gebruikersprofiel dat overzicht geeft op welke games of spellen je in speelt.
Accountgegevens en -opties
Na registratie kun je meestal rechtstreeks naar het gedeelte “Mijn account” navigeren om de inhoud van jouw persoonlijke gegevens te controleren, aan te passen of extra details toevoegen. Hier kun je ook bestellingen bekijken en inzien waarom sommige transacties niet zijn doorgestuurd door een betalingsservicebedrijf. Het is mogelijk om meerdere factuuradressen (bijvoorbeeld voor spelers die deel uitmaken van verschillende huishoudens) of andere registratiegegevens op te geven via een koppelingsproces met jouw profiel en factuurlijst.
Bonussen
Electric Wins heeft zijn eigen bonussysteem, waarin je na het wederom doen van het plaatsen van inleg naar behoren voordeel kan halen. Zo krijg je bijvoorbeeld een welkomstbonus van 100% tot €200 voor de eerste goktransactie en is er ook sprake van free spins die afhankelijk zijn van de gemaakte spelgelden.
Betalingen
Om te spelen op Electric Wins heb je natuurlijk geld nodig, dat je kunt inzetten op verschillende spellen. Er zijn meerdere betaalmethodes beschikbaar die het toestaan om tegoeden aan- en af te wisselen met de website vanuit een spelersprofiel of via instant games (bijvoorbeeld Play’n GO). Hieronder vallen bankoverschrijving, online betalingen zoals PayPal of Mastercard. Spelfondsen kunnen rechtstreeks worden overgebracht naar jouw spelerprofiler en ook rechtstreeks terugkomen als spelverlies.
Games
Electric Wins beschikt over een omvangrijk aanbod games van diverse providers waaronder Microgaming, NetEnt, Play’n GO. Zo zijn er meerdere live casinogames in te spelen die worden gevoerd door professionele croupiers en opgenomen met hoge kwaliteit. Voor de online games zijn verschillende filters ingebouwd om naar bijvoorbeeld spellen of gamefabrikanten te zoeken, zodat je snel jouw favoriete casino games vindt.
Providers
Er is een gevarieerd aanbod van softwareleveranciers dat voor het platform werkt. Zoals vermeld zijn er meerdere casinoproviders aanwezig op de site waarvan Play’n GO en Microgaming waarschijnlijk de best bekende leverancier zijn.
Mobiele App
Het spelen bij Electric Wins gaat niet noodzakelijk langs de computer, want het platform werkt ook vanaf een mobiel apparaat. Je kunt dus overal ter wereld op elk tijdstip op jouw smartphone of tablet inloggen om games te spelen en tegoeden in- en uit te wisselen.
Beveiliging
Naast de officiële licenties heeft het bedrijf zijn eigen beveiligingsmaatregelen, waarbij betalingen worden afgeschermd vanaf een speciaal opgezette server. Daarnaast wordt jouw informatie niet gedeeld met anderen en staat er altijd een goed functionerend klantenservice klaar om te helpen indien je problemen hebt.
Klantenservicemodel
Het is mogelijk contact op te nemen met de servicecentrale van Electric Wins via e-mail, telefoon of live chat. Een beroep doen op klus en afleveren van vraagstukken over jouw spelprofiel kun je uiteraard altijd telefonisch en in ieder geval bij alle andere contactmethodes.
Noodgevallen
Electric Wins biedt de optie om een account te sluiten wanneer dit noodzakelijk is. Een beroep doen op klus (bezig met jouw spelprofiel) kan altijd rechtstreeks via het platform of telefonisch en kan aangevoerd worden door de eigenaar van een profiel.
